お問い合わせ

スタンプが反映されない、QRコードが読み取れない、クーポンが取得できない等の不具合がありましたら、 下の「LINEチャットで問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。

【お問い合わせ先】 LINE公式アカウント「ytvイベント」のチャット
【対応時間】 平日 9:30〜17:30

お問い合わせの際は、以下をご記載ください。

  1. 参加スタンプラリー名 （自動入力）
  2. User ID （自動入力）
  3. スタンプアプリバージョン （自動入力）
  4. 発生日時
  5. ご利用端末（機種名・OS）
  6. LINEアプリのバージョン
  7. 発生したスタンプ設置場所またはQRコード番号
  8. エラー内容・不具合の内容
  9. スクリーンショット（可能であれば、チャット移動後に添付してください）

※取得した情報は、本スタンプラリーの問い合わせ対応および不具合調査のために使用します。